Telefone Uber EATS: SAC, ouvidoria, suporte
A empresa de transporte Uber tem em seus objetivos o desenvolvimento para melhor atender ao público. Assim, lançaram a telefone Uber Eats, o qual vem auxiliando milhares de usuários com sua rede de entregas de alimento.
São milhares de estabelecimentos credenciados, ou seja, há grande variedade alimentícia para o seu pedido. Além disso, o telefone Uber Eats está sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
O que é o Uber Eats
A Uber Eats é uma plataforma de Delivery, na qual entrega alimentos conforme solicitado pelos usuários no aplicativo. Com o app instalado você tem acesso a uma variedade de cardápios e variedade de alimentos.
Assim, você pode navegar pelo menu ou escolher um estabelecimento específico. Quando quiser pedir algo, basta adicionar o pedido ao carrinho para selecionar acompanhamentos e bebidas.
O aplicativo é de fácil uso, mas caso tenha alguma dúvida, o telefone Uber Eats pode resolvê-la. Além disso, você pode fazer sugestões e reclamações nos demais canais de atendimento fornecido.
Seu serviço de entrega de comida possui visibilidade em mais de 50 cidades de 13 países. Considera-se que seu aplicativo gratuito e eficaz conquistou diversos usuários ao redor do mundo.
Ademais, o aplicativo oferece descontos exclusivos ao decorrer do seu uso na plataforma. Inclusive, em seu primeiro pedido é oferecido um cupom de desconto, a fim de te incentivar na compra.
Além disso, a plataforma mantém uma taxa fixa de R$7,90 no valor total da entrega, diferentemente dos outros aplicativos, os quais podem variar de acordo com o estabelecimento. Essa taxa pode variar de acordo com o estado, sendo esse valor em São Paulo e Rio de Janeiro.
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Vantagens de usar o telefone Uber Eats
Os usuários do aplicativo já desfrutam dos diversos benefícios proporcionados pela plataforma que reúne diversos restaurantes. Uma vez que realizam os pedidos em apenas um clique e os recebem sem sair de casa.
Dessa forma, vale ressaltar que esse aplicativo também traz vantagens para os restaurantes credenciados. Quer saber quais são? Veja-as abaixo:
- Os restaurantes possuem mais credibilidade, afinal estão em uma plataforma segura. Assim, há mais pedidos e clientes fidelizados.
- A Uber Eats agrega uma grande quantidade de parceiros de entregas, oferecendo um serviço rápido e de qualidade.
- Os clientes têm a possibilidade de acompanhar todo o processo de preparação dos pratos e entrega através do aplicativo.
- A empresa Uber se compromete em divulgar os restaurantes para o público que já usa a plataforma.
Contato com a telefone Uber Eats
O telefone Uber Eats é acessível para qualquer cidadão e pode ajudar em algumas questões. Veja algumas redes de atendimento abaixo:
- SAC: este canal de comunicação é responsável pela resolução de dúvidas, questionamentos, cancelamentos e mais. Através dele o consumidor pode receber seu atendimento gratuitamente. Dessa forma, esse é um canal direto de comunicação entre empresa e cliente.
- Ouvidoria: nela o cliente possui uma possibilidade de acessos, afinal é um órgão de defesa ao consumidor. Entretanto sua solicitação deve ocorrer apenas em casos de não resolução do problema em outras centrais de atendimento.
O telefone Uber Eats contém todos esses canais de atendimento, a fim de manter uma boa relação com seus usuários. Veja-os a seguir:
- Belo Horizonte: (31) 3956 0844
- São Paulo: (11) 4280 7645
- Rio de janeiro: (21) 3500 6758
Vale lembrar que você pode contatar os restaurantes pelo próprio aplicativo. O Uber Eats está disponível todos os dias da semana 24h por dia, mas os horários variam de acordo com cada restaurante.
Esse aplicativo tem crescido cada vez mais pelo mundo, afinal as pessoas recebem refeições sem sair de casa. Além disso, podem avaliar o pedido pelo próprio aplicativo.
Contato com a Uber Eats pelo e-mail
Além do telefone Uber Eats, a empresa também possui outras formas para contato. Uma delas é o e-mail, no qual também pode-se enviar sugestões, reclamações e dúvidas.
Através do e-mail: ajudaeats@uber.com você consegue entrar em contato. Ademais, ele não é o mais veloz, porém permite o envio de anexos, que pode ser útil a depender do seu problema.
Ouvidoria e reclamação do Uber Eats
Na página oficial da Uber Eats possui a opção “fale conosco”, no qual você envia sua questão e eles respondem através do e-mail cadastrado. Entretanto o telefone Uber Eats não possui uma Ouvidoria.
Por outro lado, a Uber é associada com a Chubb, uma companhia de seguro. Então, caso algum dos outros canais de atendimento não sejam eficazes, pode-se ligar para:
- SAC – Central de Atendimento ao Consumidor Chubb: 0800 200 7051
- Ouvidoria: 0800 722 5059
Entrar em contato pelas Redes Sociais Uber Eats
As outras formas de entrar em contato com a Uber Eats e esclarecer todas as suas dúvidas é pelas redes sociais. Atualmente eles possuem: facebook, instagram e twitter. Veja cada um abaixo:
- Facebook: https://m.facebook.com/UberEats/?locale2=pt_BR
- Instagram: https://www.instagram.com/ubereats_br/
- Twitter: https://mobile.twitter.com/ubereats_br
