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99 POP Telefone: Contato e suporte para o motorista e o passageiro

O 99 POP telefone chegou para ser o melhor aplicativo de viagens curtas com um suporte para o motorista e para o passageiro que não se vê por aí.

A praticidade de sair de casa e constar com um serviço de motoristas especializados para poder realizar o seu deslocamento é algo que todos sonhavam e que hoje se tornou realidade, uma dessas empresas é a 99 pop.

Apesar de estar em crescimento nesse mercado, eles dispõem de muitos investimentos para que a prestação de seus serviços seja melhorada a ponto de se tornar a número um no nosso país. E para isso ocorrer a empresa precisa ter canais e contato direto com seus clientes e colaboradores, vejamos a seguir como entrar em contato com o suporte da 99 pop.

99 POP telefone: Suporte para o passageiro

Ao entrarmos em um veículo depositamos a nossa confiança de trajeto ao motorista e à empresa a qual ele está representando. Precisamos nos sentir seguros e com a certeza de que qualquer dúvida que venha a surgir, teremos um canal para resolução.

O 99 POP se dispõe a tirar quaisquer dúvidas que exista sobre o seu serviço prestado e situações atípicas que possam ocorrer e prejudicar o andamento da viagem do passageiro. Isso demonstra um comprometimento real com a prestação de serviço do 99 POP.

Caso você precise tirar alguma dúvida, relatar algum problema, receber algum tipo de informações ou realizar uma reclamação a 99 POP está pronta a lhe ouvir, bata entrar em contato com alguns desses telefones.

  • Se você mora em capitais ou em regiões metropolitanas entre em contato através do número: (11) 3004 – 8199
  • Se você estiver em outras localidades o contato deverá ser feito através do número: 0300 3131 739.

No entanto existe uma equipe especializada para tratar de assuntos de extrema gravidade como assaltos ou envolvimentos em acidentes. Nesses casos você deverá ligar diretamente para a central de segurança da 99 POP através do número: 0800 – 888 – 8999.

Aproveite e saiba mais

O 99 POP possui uma preocupação especial para os seu motoristas colaboradores, contando com um suporte para que eles se sintam seguros e satisfeitos.  Listamos alguns dos suportes que a 99 POP oferece aos seus motoristas.

99 pop telefone

99 POP telefone: Suporte para os motoristas

  • Proteção contra acidentes pessoais

Assim que começa a corrida até o seu fim, os usuários contam com um seguro contra acidentes pessoais com um valor estimado de até 100 mil reais.

  • Verificação de perfil dos usuários

Há uma solicitação dos documentos pessoais tanto dos motoristas quanto dos passageiros e os seus perfis são monitorados por inteligência artificial.

  • Mapeamento das cidades

Mapear as melhores rotas para que os motoristas se sintam seguros de seguir o sistema de localização.

  • Alerta para áreas de risco

O mapeamento das rotas irá emitir um sinal de alerta quando o motorista se aproximar de áreas de riscos, visando sempre a segurança do motorista e do passageiro.

  • Equipe de segurança

A área de Safety da 99 POP é formada por uma equipe composta de ex-militares, engenheiros de dados e psicólogos. Tudo isso para proporcionar um caminho mais seguro.

  • Escolha a forma de pagamento

O aplicativo 99 POP é o único que oferece verdadeira liberdade para que os seus motoristas colaboradores e os seus passageiros possam escolher como querem receber e pagar pelas corridas.

Também existem algumas preocupações a mais com o passageiro da 99 POP, por exemplo:

  • Compartilhamento de Rota

A rota da sua corrida poderá ser compartilhada com seus amigos ou familiares, assim eles te acompanharão em tempo real. Assim você se sente muito mais seguro, não é mesmo?

  • Contatos de confiança

Todos possuem aquelas pessoas de confiança, as mais íntimas e que confiamos tudo a elas. Pensando nisso a 99 POP criou a possibilidade de você adicionar os seus contatos de confiança para que apenas como um toque na tela elas saibam dos dados de sua corrida.

  • Botão de emergência

As vezes numa emergência ficamos tão nervosos que não conseguimos agir muito rápido, pensando nisso a 99 POP telefone criou a facilidade de com apenas um toque você passageiro é direcionado para uma chamada telefônica diretamente com a polícia mais próxima. Além disso a Central de segurança 24h da 99 é acionada automaticamente.

  • Ligação anônima

Tanto você quanto o seu motorista poderão realizar chamadas para poderem melhore se comunicar antes do início de uma corrida. Quando for necessário realizar esses tipos de ligações pelo app, automaticamente os números de ambos ficarão ocultos, para respeitar a privacidade tanto do motorista quanto do passageiro.

Além de todos esses procedimentos para um melhor contato e suporte com seus colaboradores e clientes a 99 POP possui quinzenalmente a realização de um evento. Eles fazem um fórum de segurança, onde os motoristas nesse evento possuem a oportunidade de opinar sobre as ações e iniciativas do APP. Sempre há disposição das datas desses fóruns nas redes sociais do aplicativo (geralmente no Facebook).

Com toda a certeza o 99 POP chegou para ficar, pois pensar nos clientes e motoristas dessa forma, melhorando cada vez mais o suporte e o contato de ambas as partes é algo digno de um líder de mercado.

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99 POP Telefone: Contato e suporte para o motorista e o passageiro
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